Netkitap
Üyelik Sipariş İzleme Alışveriş Sepetim Favorilerim
Sepetim (0) 
Kitap e-Kitap Kelepir Topluluk
ara
Kitap   Remzi Kitabevi   İş Ve Yönetim Dizisi   Suat Soysal   Mağazacılık
 
Mağazacılık  
Mükemmel Müşteri Hizmeti ve Etkili Satış Teknikleri
Suat Soysal
Baskısı yok

Yayinevi/DiziYayinevi: Remzi Kitabevi
Baskı Tarih: 1999
Sayfa: 285

Bu kitaba oy verin: (6 oy)
Yorum Yaz


Bu kitaplar da ilginizi çekebilir

 
Kitap Hakında
 
Yorumlar
 
Yazarla Tanışma
Ürün Ayrıntısı
Yayinevi: Remzi Kitabevi
Dizi: İş Ve Yönetim Dizisi

Baskı Tarih: 1999

Sayfa: 285

Boyut: 13cm x 19cm

Hamur: Ciltsiz

Etiket: Baskısı yok


Arka Kapak
Bu kitapta neler bulacaksınız?
Mağazacılıkta tüm sektörler için başarılı hizmet ve satışın yolları.
14 yıllık mağazacılık tecrübesinden çıkan pratik öneriler.
420 adet örnek satış diyaloğu.
İlk karşılaşma anında satışı garantiye almanın yolları.
Müşteri ziyaretlerinden seçilmiş 509 öğretici gözlem.
Satışın tüm aşamaları için denenmiş teknikler.
Müşterilerin sık rastlanan itirazlarına 39 cevap örneği.
Satış elemanlığı mesleğinin analizi.
Kötü hizmetin vereceği zararların rakamsal boyutları.
Mağazacılıkta satışı gerçekeştiren soru örnekleri.
Ürünün faydalarını anlatmaya 26 örnek.
Ürünü denetmenin pratik yolları.
Zor durumlarda müşterilere cevap örnekleri.
Satışı sonuçlandırmanın ve ilave ürün satmanın denenmiş yolları.
Sonuç alıcı iade ve değiştirme politikaları.
Satışta doğru beden dili için öneriler.
Başarılı satış elemanlarının 22 özelliği.