 |
 |
|
 |
 |
Konular:
Kişiler ve Yayınevi:
|
 |
 |
|
 |
|
|
|
|
Gör, Hisset, Düşün, Yap
İş Hayatında İçgüdünün Gücü
Shaun Smith, Andy Milligan
Alfa Basım Yayım Dağıtım / Kişisel Gelişim Dizisi
| Etiket: | 10,00 YTL
| NetKitap Ederi: | 8,50 YTL
| |
Gör Çünkü ne yapacağına karar vermek için Gözlem yapmak gerekir. Hisset
çünkü anlamak ve anlaşılmak için Empati kurmak gerekir. Düşün çünkü fikir üretmek ve problem çözmek için Akıl Yürütmek gerekir. Yap
çünkü başarıya ulaşmak için Uygulamak gerekir.
İş dünyası, duygularından arınmış katı yöneticilerin değil, duygulan ve deneyimleri ile hareket eden, onlardan yararlanmaya çalışan ve daha büyük işler yapmak için çabalayan insanların elindedir.
Kendinizi müşterilerinizin yerine koyun.
Edindiğiniz deneyimleri ve sezgilerinizi yorumlayın.
Gördüklerinizle onların içinde gerçekleştikleri geniş kapsam arasında bağlantı kurun.
Duygularınızı göstermekten korkmayın.
Müşterilerinizden veya çalışanlarınızdan da duygularını açıklamalarını isteyin.
Her şeyin nedenini sorgulayın.
Harekete geçin.
"Büyük işler büyük fikirlerle başlar. Deneyimlerime göre en iyi fikirler, analizlerden çok içgüdülerle hareket edildiği zaman ortaya çıkar. Bu kitap size hayallerinizi takip etmek için ilham ve cesaret veriyor." Charles Dunstone, CEO, Carphone Warehouse
"Nihayet bir kitap müşterilerin de insan olduğunu söylüyor. Duygularınızı iş yaşamınızda ön plana aldığınızda, müşterilerinizle yaşayacağınız harika deneyimler sizi bekliyor."
Chris Goossens, Müşteri Hizmetleri Direktörü
215 sayfa, 2. hamur, ISBN: 9789752979345; Boyut: 14 x 20 cm; Baskı Tarihi: Ekim 2007
Özgün Dili: Türkçe
Etiket 10,00 YTL, %15 indirim 1,50 YTL, NetKitap'ta 8,50 YTL
|
Bu kitabı alanlar bunları da satın aldılar |
|
|
 Bu kitap üzerine henüz eleştiri yazılmadı. İlk siz olabilirsiniz!
| |
|
|
Kitap Forumu:
| Konu | Yanıt | Son İleti
| | Henüz bir konu açılmadı. | |
| |
|
Kitap Forumları bir kitap hakkında Soru sormak ve Fikir paylaşmak içindir...
Eklenen etiketler NetKitap ekibi tarafından onaylandıktan sonra yayına girecektir.
|
|
Eleştirmek İstiyorum!